4 signes qui prouvent que votre laboratoire forensique est prêt pour l’automatisation et l’orchestration
Les solutions d’automatisation et d’orchestration peuvent vous aider à améliorer l’efficacité de votre laboratoire afin de traiter plus de dossiers plus rapidement et d’accroître les niveaux de service, mais uniquement si vous êtes prêt.
Même si l’automatisation et l’orchestration ne sont pas des concepts nouveaux (un certain niveau d’automatisation est déjà intégré aux outils Magnet Forensics tels que Magnet AXIOM), l’utilisation de l’automatisation et de l’orchestration au sein du laboratoire pour créer un flux de travail plus efficace et optimisé est un concept relativement récent. C’est pourquoi il peut être difficile de savoir si votre laboratoire est prêt à utiliser cette technologie.
Voici quatre signes indiquant que votre laboratoire de criminalistique numérique est prêt à utiliser la puissance de l’automatisation et de l’orchestration :
1. Votre laboratoire de criminalistique numérique a du mal à traiter les dossiers de façon efficace et dans des délais convenables
Lorsqu’un dossier est soumis à votre laboratoire de criminalistique numérique, combien de temps vous faut-il pour le renvoyer à l’enquêteur ? Plus des preuves essentielles resteront dans votre file d’attente, plus les risques augmentent de voir certains criminels circuler en toute liberté dans votre communauté.
Si votre retard actuel augmente un peu plus chaque jour, le moment est venu de penser à adopter une nouvelle approche des enquêtes numériques en exploitant la technologie. L’automatisation et l’orchestration peuvent alléger la charge qui pèse sur vos examinateurs compétents qui effectuent parfois les mêmes tâches à répétition là où la technologie serait mieux adaptée pour permettre de faire avancer le dossier. D’ailleurs, grâce à Magnet AUTOMATE, un important organisme britannique d’application de la loi a été en mesure de garantir un délai d’exécution de 78 heures.
2. Vous avez investi dans la modernisation de l’infrastructure de votre laboratoire, mais la productivité reste faible
Vous avez récemment modernisé l’infrastructure de votre laboratoire – félicitations ! Vous avez peut-être acheté du nouveau matériel pour améliorer vos vitesses de traitement, augmenté la vitesse de votre réseau ou agrandi votre stockage (c’est-à-dire pas avec davantage de RAM, de SSD et des processeurs plus rapides). Vous avez peut-être aussi vérifié et mis à jour votre boîte à outils de criminalistique numérique pour vous assurer que vos examinateurs disposent de logiciels de classe mondiale pour travailler correctement et plus vite.
Mais si vos nouveaux logiciels et matériels restent inutilisés dans le laboratoire pendant la nuit et les week-ends, vous n’utilisez pas ses atouts (probablement coûteux) au maximum de leur capacité. Vous ne pouvez évidemment pas demander à vos examinateurs de revenir au laboratoire le soir et le week-end pour lancer l’étape suivante du flux de travail.
C’est pourquoi l’orchestration et l’automatisation peuvent vous aider à maximiser le RSI de vos investissements d’infrastructure. En créant une file d’attente fluide et efficace des dossiers à traiter sur plusieurs stations de travail disponibles, vous pouvez créer des images et traiter des preuves pendant la nuit ou le week-end puisqu’il est inutile qu’un examinateur se rende au laboratoire pour cliquer sur « suivant » dans un outil. Magnet AUTOMATE vous permet d’intégrer facilement n’importe quel outil de criminalistique à votre flux de travail automatisé (même des scripts personnalisés que vos examinateurs experts ont méticuleusement créés). Vous pouvez également traiter et créer des exportations pour plusieurs preuves en même temps au lieu de les effectuer une par une. Les preuves peuvent ensuite être regroupées au sein d’un seul dossier en vue de l’examen des preuves.
3. Des procédures opérationnelles permanentes sont en place, mais des déviations (et des erreurs) ont toujours lieu
Lorsque la qualité du dossier et la cohérence sont importantes, même la plus petite erreur peut entraîner le non-lieu d’un dossier au tribunal. Une conséquence que personne ne souhaite.
Heureusement, l’automatisation vous permet de créer un flux de travail cohérent et automatisé qui gère la création d’images et le traitement de votre flux de travail. Le résultat ? Le risque d’erreurs humaines est supprimé et les parties prenantes de votre laboratoire reçoivent à chaque fois un dossier de haute qualité, cohérent et prêt pour l’analyse. Avec le créateur de flux de travail de Magnet AUTOMATE, vous et vos examinateurs experts pouvez concevoir visuellement les flux de travail de votre laboratoire à l’aide d’une interface de type glisser-déposer qui est facile d’utilisation, hautement configurable et flexible. Désormais, même les techniciens en criminalistique ou les membres débutants de l’équipe peuvent lancer des flux de travail complexes, permettant aux experts de consacrer leur temps aux domaines les plus importants, à savoir l’analyse et la production de rapports.
4. Vos examinateurs perdent un temps précieux sur des tâches manuelles et répétitives
Avez-vous l’impression de n’avoir jamais fourni autant d’efforts, sans pour autant vous attaquer au véritable travail qui doit être effectué ? Si vos examinateurs consacrent la majeure partie de leur temps à des tâches répétitives et manuelles qui suivent un flux de travail reproductible, il est très probable qu’ils aient cette même impression.
Être surchargé de tâches manuelles qui n’utilisent qu’une partie de leurs compétences d’experts et non seulement un gaspillage d’heures précieuses, mais réduit également le temps consacré aux secteurs dans lesquels ces experts sont les plus utiles. Au final, peu de dossiers arrivent au tribunal assez rapidement. De plus, moins de temps est consacré à l’amélioration des compétences d’analyse, ce qui oblige probablement les experts à utiliser davantage leur temps personnel pour entretenir leur compétence d’analyse : une situation qui peut mener à l’épuisement, à une insatisfaction au travail et à une rotation du personnel. En intégrant l’orchestration et l’automatisation à votre laboratoire, vous pouvez laisser la technologie gérer les tâches répétitives à grande vitesse, tout en permettant à vos examinateurs de se consacrer aux activités pour lesquelles leurs compétences sont les plus utiles, comme les analyses complexes et la production de rapports.
Si la plupart de ces signes vous semblent familiers, le moment est probablement venu de mettre en place une solution d’automatisation et d’orchestration, comme Magnet AUTOMATE.
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